O Paradoxo Da Escolha
Barry Schwartz divide as pessoas em dois perfis distintos na hora de decidir: Característica Maximizadores (Maximizers) Satisfazedores (Satisficers) Desejam apenas a melhor escolha absoluta. Buscam algo que atenda aos seus critérios mínimos. Comportamento Comparam preços, leem todas as avaliações. Param de procurar assim que acham algo bom o bastante. Impacto Psicológico Altos níveis de ansiedade, culpa e arrependimento. Maior estabilidade emocional e felicidade. Como Superar o Paradoxo na Prática
Atraiu 40% dos clientes para a mesa de degustação. Incríveis 30% compraram.
O impacto negativo de ter opções demais se manifesta de três formas principais: o paradoxo da escolha
Um ponto crucial na teoria de Schwartz é a distinção entre dois tipos de perfis de tomadores de decisão:
: Entenda que toda escolha envolve perdas e que não existe a decisão perfeita. Barry Schwartz divide as pessoas em dois perfis
O Paradoxo da Escolha: Por Que Menos é Mais no Mundo Moderno
O exemplo prático mais famoso deste conceito foi conduzido pelas psicólogas Sheena Iyengar e Mark Lepper em um supermercado de produtos finos. Param de procurar assim que acham algo bom o bastante
A pesquisa indica que os "satisfeitores" tendem a ser mais felizes e menos ansiosos, pois estão imunes à paralisia e ao arrependimento excessivo causado pela comparação.
Esse foco nas perdas potenciais reduz o prazer derivado da escolha feita. O indivíduo dedica mais tempo pensando no que deixou de ganhar do que usufruindo o que escolheu.