:
: A csomagautomaták esetében nincs hagyományos értelemben vett nyitvatartás, mivel azok non-stop üzemelnek. Az ügyfélszolgálat esetében érdemes a hivatalos weboldalon vagy telefonon tájékozódni a nyitvatartási időről.
A Foxpost rendelkezik egy ingyenes mobilalkalmazással (iOS és Android), amelyen keresztől:
Ha hivatalos ügyintézésre, számlázási kérdésekre vagy cégadatokra van szükséged: foxpost elérhetőség
A csomag átvétele előtt (amíg még az ajtó nyitva van) észlelt sérülésről fotót kell készíteni, és azonnal jelezni az ügyfélszolgálatnak. Ha már átvetted és hazavitted, a reklamációt írásban, a fotókkal együtt küldd el az info@foxpost.hu címre.
Ha problémád van egy csomaggal, nem nyílik a csomagautomata, vagy egyéb segítségre van szükséged, a következő módon veheted fel a kapcsolatot a céggel:
Általános kérdésekben az info@foxpost.hu címen, vagy a weboldalon található kapcsolati űrlapon keresztül is üzenhetsz. Ha már átvetted és hazavitted, a reklamációt írásban,
A csomag érkezésétől számítva általában 4 naptári nap áll rendelkezésedre az átvételre. Gyakori Ügyintézési Típusok Kapcsolat - FOXPOST
: A Foxpost hálózatában számos csomagautomata üzemel szerte Magyarországon. Ezek az automaták a hét minden napján, 24 órán keresztül elérhetők, így a csomagok rugalmasan vehetők fel vagy adhatók fel.
Hétfő/Kedd/Szerda/Péntek: 8:00 – 18:00, Csütörtök: 8:00 – 20:00. Gyakori Ügyintézési Típusok Kapcsolat - FOXPOST : A
: Ha segítségre van szükség vagy kérdés merül fel, a Foxpost ügyfélszolgálatával lehet kapcsolatba lépni. Az ügyfélszolgálat elérhető telefonon, e-mailben vagy akár a hivatalos weboldalon keresztül is.
A legközelebbi pontot a FOXPOST térképes keresőjével találhatod meg, ahol láthatod az adott automata telítettségét is. Nyitvatartás: